群众买房买车，衣食住行都与税收联系在一起，民生基础建设离不开税收，税收与我们的生活有着紧密的联系。随着互联网、智能化、大数据等技术的革新，人门生活工作节奏的加快，满足时代需求的智慧型税务大厅便应运而生，又叫税务局智慧大厅。

智慧税务办事大厅是干为群众提供日常税务相关服务的办事大厅，但其又与传统的税务大厅截然不同。税务局智慧大厅引入诸多智能科技软硬产品，使得业务大厅各项业务的办理更加高效、智能、便捷，同时在整个业务办理流程给予用户良好的用户体验。

群众到了智慧办税大厅，常常会遇到不知道的办税流程、业务等等，办税人员需要咨询台提供及时的帮助，智能咨询台配备专业的智能机器人，通过语音交互软件和后端知识库，在现场解答办税人员的咨询服务，智能咨询台也会配备智能查询机，查找到对应的办事流程、税收政策、现场区域的分布，还能为办税人提供电子化、智能化涉税咨询服务。

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